Condiciones Generales de Uso y Compra

Última actualización: Agosto 2024

¡Bienvenido a nuestra tienda en línea, donde los encantos de la Isla Taquile cobran vida! A continuación, te presentamos las condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y las compras que realices:

1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estas Condiciones Generales y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, te sugerimos no usar nuestro sitio.

2. Descripción del Servicio

Te ofrecemos una selección exclusiva de artículos artesanales de la Isla Taquile, elaborados a mano por talentosos artesanos locales. Cada producto es único, y pueden variar en colores y detalles, dado que se producen de manera individual.

3. Compras y Pedidos

Disponibilidad y Cantidad Mínima: Algunos artículos tienen una cantidad mínima de compra debido a su disponibilidad limitada. Los detalles específicos están indicados en la descripción de cada producto en nuestro sitio web.

Precios: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos aplicables. Los costos de envío se calcularán y se agregarán al total del pedido durante el proceso de pago.

4. Envíos Internacionales

Tiempo de Envío: Los envíos desde la Isla Taquile pueden tardar entre 30 y 60 días hábiles. Este tiempo abarca el traslado en lancha desde la isla, el transporte desde Puno a Lima y el envío internacional desde Lima a tu destino.

Costos de Envío: Los gastos de envío se basan en el peso del paquete y el destino final. Estos costos se mostrarán durante el proceso de compra y cubren el transporte desde la Isla Taquile hasta tu país.

5. Pedidos Personalizados

Tiempo de Preparación: Los artículos personalizados pueden requerir hasta 60 días adicionales para su preparación, que incluye el tiempo de tejido y el envío posterior.

6. Política de Colores

Colores de los Artículos: Las imágenes en nuestro sitio son representativas. Debido a la naturaleza artesanal de los productos, los colores específicos pueden variar. Los artesanos eligen los colores según su criterio.

7. Pagos

Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante PayPal para transacciones internacionales. En Perú, también aceptamos pagos a través de Yape o Plin. Los pagos en soles se ajustan según la tasa de cambio actual para convertir el monto total de la compra de dólares a soles.

Información de Pago: Para coordinar compras y pagos por Yape o Plin, contáctanos al +51996633757.

8. Devoluciones y Cancelaciones

Devoluciones: Debido a la naturaleza única y artesanal de nuestros productos, no aceptamos devoluciones.

Cancelaciones: Puedes cancelar tu pedido antes de que sea procesado para el envío. Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado desde la Isla Taquile, no se aceptan cancelaciones.

9. Contacto

Para cualquier pregunta o comentario sobre estas Condiciones Generales, no dudes en contactarnos al +51996633757 para coordinar compras y envíos.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con estas Condiciones Generales. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad y apoyar el arte de la Isla Taquile!